进件条件：

1、年龄要求23-55岁

2、全国按揭房还款12期以上

3、平安寿险保单至少满2年缴3次

4、网点地区有公积金客户

5、目前小贷规则更改为：当前人行报告不超过三笔且合计金额不超过20万。同时年利率档增加18.36%。

6、征信要求：

征信：非白户;近半年有信用卡、贷款还款记录或贷款发放记录已结清的也算

逾期：不能有当前逾期;半年不能有2;一年不能有3;两年不能有4

查询：近2个月的信用卡审批和贷款审批<4次，本行可以为第4次查询记录

负债：(信用卡已用额度10%+信用额度月供总额+本笔贷款月供/认定收入)≤75%。

推广须知：

【平安银行客户投诉渠道】

1. 客服电话 

服务与投诉热线：95511转3、95511转2（信用卡）

海外服务与投诉热线：+86-95511、+86-755-95511、+86-755-29595511（信用卡）

一账通卡服务与投诉热线：95511转3（海外热线：+86-755-95511）

贵宾服务与投诉热线：4008895511（海外热线：+86-21-38824910）

2. 官方网站

http://bank.pingan.com

3. 电子邮件

服务与投诉电子邮箱：callcenter@pingan.com.cn

信访举报电子邮箱：xfjb@pingan.com.cn

4. 信函地址

总行信函投诉地址：中国广东省深圳市深南东路5047号（邮编：518001）

5. 银行客户端 、微信公众号

银行客户端 ：平安口袋银行 、平安数字口袋 

平安银行微信公众号： pingan_bank

6. 营业网点

填写营业网点《客户意见簿》、向网点工作工作人员反馈

【平安银行投诉处理全流程指引】

1. 消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉；

2. 各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后，及时转交相关投诉处理单位；

3. 投诉处理单位调查核实投诉事项；

4. 投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人，复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人，最长处理期限不得超过60日；

5. 投诉人对投诉处理结果有异议的，可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的，可逐级 向投诉处理单位的上级单位申请核查；

6. 各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人；

7. 投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的，投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解，或通过仲裁等途径解决纠纷。

佣金说明：

推荐新老户放款成功符合结算规则。

平安银行快贷分为：“消费类贷款”“经营类贷款”

1）消费贷：新老户放款成功符合结算规则

2）经营贷：放款成功后，需要贷满30天，方符合结算规则；贷款180天内提前还款后再次申请，不再结算佣金。

客户在8月23日9点-8月27日17点进件并在8月底前放款，根据放款额和期限，分档给予利息券优惠，分10期抵扣。总奖池不作限制。

注：

1.12期内无优惠，正常还款4期后，从第5期开始使用利息券，若发生逾期、不良等，银行有权收回抵扣券。

2.8月23日9点之前已进件的，无法享受优惠。放款有效期8月23日9点-8月31日24：00，利息券不可转赠。

3.奖励对象不含循追加授信、优加贷、循环额度提款、快贷智信方案、新一贷快贷（联合贷）

4.如有过新一贷贷款记录，前一笔需要已结清30天及以上。